Brokers:
You’re still responsible for your agents.

授权和让代理人自己学习并不意味着经纪人不应该监督他们的代理人. That supervision is required by law.

如果你赞助代理商，领导一个团队，或者有一个员工或助手，你就是一个经理. 除非你想让不快乐、效率低下的人为你工作, 你有责任避免对他们进行微观管理.

What is Micromanaging?

微观管理的人通过过度控制和对小细节不必要的关注来监督人们. 而不是给出高级指令，让代理人或助手按照他或她认为合适的方式完成任务, 事无巨细的管理者会监督和评估任务的每一步.

Examples of micromanagement include:

  • Avoids delegation
  • Obsessed with control
  • Overly concerned with minor details
  • Discourages independent decision-making.

Why You Should Avoid Micromanaging

当有人盯着你，评论你所做的一切时，你是什么感觉? 这就是被微观管理的感觉. 它剥夺了你的代理人或雇员的决策权，并忽视了他们的判断力和专业知识. Eventually, 他们会害怕在没有事先批准的情况下做出决定或采取行动——你会失去这个人给你的经纪公司或团队带来的任何附加价值.

How to Avoid Micromanaging

这里有一些方法可以抑制你的微观管理者本能.

  • Invest in hiring and training. 你更有可能对那些不适合某个职位的人进行微观管理. However, 如果你花时间找到合适的人，并对他们进行适当的培训, 你会对他们的技能更有信心.
  • Set clear expectations. 如果你的代理人或雇员不知道你想从他们那里得到什么, 他们不太可能满足你的期望——你会觉得有必要进行干预.
  • Delegate. 分配能发挥座席或员工优势的任务. 这些不应该是按部就班的任务, 而是对目标的概述以及帮助他们实现目标的可用资源. 这一步将赋予他们权力，帮助他们在自己的角色中成长.
  • Accept new ideas. 完成一项任务的方法不止一种. 让你的代理人和雇员试验他们的想法——他们最终可能会改进流程或为你省钱.
  • Don’t expect perfection. 不同的想法和创造力会带来失误. 除非不断发展，否则你的经纪业务不会蓬勃发展，所以在业务发展的过程中容忍一些错误.